服务宗旨
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  企业理念:奥力斯作为全球电梯生产与维修保养服务领导品牌,始终追求将卓越而专业的服务根植于员工的思维和行动,根植于客户对奥力斯坚定不移的信任之中。

服务宗旨: 以品质赢得客户,用服务创造未来!本着客户至上的原则,一站化服务,从刚开始接触,到设计、制造、检验、运输、安装、调试、培训,每个环节都零距离、高效率,快捷的为用户服务。
我们时刻用心聆听,及时了解您的需求,为您提供专业的全方位服务。让湖南奥力斯电梯乘载你我,托起梦想!

售后服务验收合格交付使用后免费保修为一年,保修期内,在无故障情况下将每季度安排人员保养电梯(每月两次)电梯应急故障保证两小时内派人修理,免费为客户培训电梯维保人员。在免费保养期结束后,奥力斯与客户在双方有意继续发展良好合作关系基础上,签订有偿保养合约(价格从优)。

        (保修期内负责如下保养项目:)

一、 免费定期进行调整、检查及指导;

二、 遇疑难故障而客户无法自行修复时,在交通工具许可情况下免费协助处理。若故障因人为操作造成,则收取排除故障成本费用。

三、 免费更换自然磨损、损坏的零件及润滑油、牙箱油、变速箱油、缓冲器油、油压机用油(凡因人为造成需要更换零配件的将收取人工、耗材费用)

四、 电梯例常责任保养。客户可按年(或按季及按月)交付人民币之保养费和预交费,供方负责以下维修保养项目:

        1、 在例常工候选日和例常工作时间作定期性的调校、检验、注油、澜骨、清理。

        2、免费更换自然损坏、磨损零件和润滑用油、齿轮箱油、缓冲器油、油压机用油。

        3、提供24小时紧急故障处理。

        4、每年一次||“年度安全检查”,每年一次“负荷调整试验”。

        5、根据||“负荷调整试验”结果,增加或减少平衡铊铁要收取人工费、物料费。

       6、因疏忽、人为破坏、自然灾害更换之零件均需收取人工费、物料费。

服务承诺
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